FAQ
Vous vous demandez ce qu’est une automatisation, comment fonctionne un agent IA, ou simplement par où commencer ?
Vous êtes au bon endroit !
Cette FAQ regroupe les questions les plus courantes que l’on nous pose avant de lancer un projet.
Que vous découvriez tout juste l’intelligence artificielle ou que vous cherchiez à aller plus loin, vous trouverez ici des réponses simples, concrètes et utiles pour avancer sereinement.
Automatisation
Qu’est-ce qu’une automatisation ?
Une automatisation consiste à confier à un système digital la réalisation de tâches répétitives à votre place.
Concrètement, il s’agit de connecter vos outils (CRM, Google Sheets, WhatsApp, site web, etc.) pour qu’ils échangent des données automatiquement sans intervention humaine.
Quels types de tâches peut-on automatiser ?
Presque tout ce qui est répétitif ou chronophage :
Envoi d’e-mails ou de messages WhatsApp automatiques
Suivi des prospects et relances clients
Génération de factures ou de devis
Gestion des plannings et notifications
Ajout automatique de données entre vos outils (ex : formulaire → CRM → Google Sheets)
Faut-il être une grande entreprise pour automatiser ?
Pas du tout. Les TPE, PME et indépendants sont les premiers à en bénéficier.
Une simple automatisation peut vous faire gagner plusieurs heures par semaine et améliorer la réactivité de votre entreprise sans embaucher.
Quels outils utilisez-vous pour créer des automatisations ?
Chez Hihaaa, nous utilisons des outils comme Make (ex Integromat), n8n, Zapier, Airtable, Google Sheets, et GPT pour y intégrer l’intelligence artificielle.
L’objectif est de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins, pas forcément la plus chère.
Combien coûte une automatisation ?
Le prix dépend du niveau de complexité (nombre d’outils connectés, logique conditionnelle, volume de données…).
Certaines automatisations simples commencent dès 250 €, tandis qu’un système complet peut aller de 1 000 € à 3 000 € selon l’ampleur du projet.
Agent IA
Qu’est-ce qu’un agent IA ?
Un agent IA est une intelligence artificielle personnalisée capable de comprendre, répondre et exécuter des actions en autonomie selon vos besoins.
Exemples : service client automatisé sur WhatsApp, assistant RH interne, chatbot de vente, ou conseiller virtuel sur votre site.
Quelle est la différence entre une automatisation et un agent Hihaaa ?
Une automatisation exécute des actions programmées selon des règles.
Un agent Hihaaa, lui, réfléchit, comprend le langage humain et s’adapte à chaque situation.
En résumé :
→ L’automatisation fait.
→ L’agent Hihaaa pense et agit.
Où puis-je intégrer un agent Hihaaa ?
Partout :
Sur votre site web ou boutique en ligne
Dans WhatsApp, Messenger ou Telegram
Sur vos outils internes (CRM, intranet, Notion, etc.)
Même dans vos e-mails ou formulaires clients
Est-ce que l’agent Hihaaa parle comme un vrai humain ?
Oui. Nos agents sont conçus pour adopter un ton naturel, personnalisé à votre entreprise et à votre clientèle.
Ils peuvent être formés à votre vocabulaire métier, à vos offres, à votre style de communication, et même à vos valeurs.
Est-ce que WhatsApp autorise encore les agents IA ?
Oui, à condition d’utiliser l’API officielle WhatsApp Business et de respecter les nouvelles règles Meta.
Hihaaa conçoit des agents conformes à ces politiques, capables d’interagir de manière approuvée et sécurisée avec vos clients.
Général
Comment savoir si Hihaaa peut m’aider ?
Vous pouvez réserver un audit gratuit de 45 minutes depuis la page contact.
Nous analysons vos processus, identifions les tâches redondantes et proposons les pistes d’automatisation ou d’agents IA les plus pertinentes.
Quels secteurs peuvent en bénéficier ?
Absolument tous.
Que vous soyez dans le commerce, le service, la restauration, le coaching, le tourisme ou le courtage, l’automatisation et les agents IA s’adaptent à vos outils et à vos besoins spécifiques.
Est-ce que je garde la main sur mes outils après l’installation ?
Oui.
Nous configurons vos automatisations ou agents Hihaaa directement sur vos comptes (Make, Airtable, WordPress, etc.) pour que vous restiez propriétaire à 100 % de vos systèmes.
Proposez-vous une maintenance ou un suivi ?
Oui, un forfait de maintenance est proposé pour assurer la stabilité, les mises à jour et les optimisations de vos automatisations ou agents IA.
Cela garantit un fonctionnement fluide sur la durée.
Que signifie le nom “Hihaaa” ?
“Hihaaa” évoque à la fois l’énergie, la liberté et la rapidité : trois valeurs au cœur de notre mission — prendre un peu de temps pour vous en faire gagner énormément.
Général
Comment savoir si Hihaaa peut m’aider ?
Vous pouvez réserver un audit gratuit de 45 minutes depuis la page contact.
Nous analysons vos processus, identifions les tâches redondantes et proposons les pistes d’automatisation ou d’agents IA les plus pertinentes.
Quels secteurs peuvent en bénéficier ?
Absolument tous.
Que vous soyez dans le commerce, le service, la restauration, le coaching, le tourisme ou le courtage, l’automatisation et les agents IA s’adaptent à vos outils et à vos besoins spécifiques.
Est-ce que je garde la main sur mes outils après l’installation ?
Oui.
Nous configurons vos automatisations ou agents Hihaaa directement sur vos comptes (Make, Airtable, WordPress, etc.) pour que vous restiez propriétaire à 100 % de vos systèmes.
Proposez-vous une maintenance ou un suivi ?
Oui, un forfait de maintenance est proposé pour assurer la stabilité, les mises à jour et les optimisations de vos automatisations ou agents IA.
Cela garantit un fonctionnement fluide sur la durée.
Que signifie le nom “Hihaaa” ?
“Hihaaa” évoque à la fois l’énergie, la liberté et la rapidité : trois valeurs au cœur de notre mission — prendre un peu de temps pour vous en faire gagner énormément.
Transformez votre business avec l’IA.
Passez à la vitesse supérieure grâce à des automatisations sur-mesure, des stratégies orientées résultats et des solutions réellement innovantes.